为保障RARS系列产品在全球市场的流通安全、品牌形象和技术权属，规范产品真伪认证流程及授权单位核查制度，制定本规范。 适用范围 本适用于所有RARS系列产品（包括但不限于RARS-MSC、RARS-NK、RARS-DC-T、RARS-DC-V、RARS-UPLAS、RARS-ACT等）在中国及国际市场上的真品认证、经销授权验证及查询流程。 认证方式： 1.正品查询唯一平台： 所有RARS系列产品均贴有唯一识别码（RARS-ID），客户可通过以下方式进行查询： •官网认证平台 www.rarsig.cn • 微信公众号认证入口 • 客服热线：4008656657 2. 查询流程： （1）客户输入产品包装或证书上的RARS-ID； （2）系统反馈产品真伪状态等信息； （3）若发现异常，如“无此编码”或“编码重复使用”，应立即联系客服备案并暂停使用产品。 3. 认证防伪标准： 所有RARS系列正品均具备三重认证要素： •电子防伪码（RARS-ID） •含：内部授权单位编码（AUTH-CODE） •内部GMP制备批次追溯号（GMP-BATCH） 授权单位核查制度 1.授权单位公示制度： 官方每季度更新一次授权单位名单及区域独家代理商目录，客户可通过官网或官方公众号查询。 2.授权单位认证编号管理： 每一授权单位将被赋予唯一授权编号，并需接受年度审查与监督。 3.非法机构及虚假授权处理措施： 一经发现非授权机构冒用RARS品牌名义销售、宣传、制备或操作RARS产品者，将依法追责，并公布黑名单。 监督机制 1.客户投诉通道： 客户如对产品真伪或单位授权有疑义，可通过以下方式反馈： •投诉电话：4008656657 •官方调查响应时限：2个工作日内予以回复 2.内部稽查机制： 集团稽查小组将不定期对全国授权单位进行抽查，发现违规将暂停供货、取消授权。 附则 1.本规范由RARSIG Medical Group授权发布，解释权归属德国拉尔思科医疗集团与塞奥思（中国）生物科技有限公司共同所有。 2.根据法规及市场变化适时更新，最新版本请以官网公示为准。